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Die Gitaarbouwwinkel.nl legt größten Anstrich, um Ihre Bestellung so schnell und so gut wie möglich anzubieten.

Leider können Gegenstände während des Transports beschädigt werden. Wenn Ihnen passiert, dass Ihre Bestellung beschädigt wurde, können Sie dies über das Rücksendeformular melden. Wir werden die Artikel dann so schnell wie möglich ersetzen. Sie können das Rücksendeformular ausfüllen und an uns senden oder per E-Mail an uns senden.

Sie können Ihre Rücksendung auch weitergeben, indem Sie sich einloggen und zu "Mein Konto" gehen, auf "Meine Bestellungen" klicken. Sie können die Details der betreffenden Bestellung anzeigen und auswählen, welche der bestellten Artikel Sie zurückgeben möchten. Sie können auch den Grund für die Rückgabe angeben.

Weitere Informationen zum Widerruf oder zur Rückgabe finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.



Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie haben weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt nach der Stornierung zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen auf eigene Kosten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket, die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und auf Verpackung an den Unternehmer zurückgegeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über info@gitaarbouwwinkel.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.



Rücktrittsrecht Ausnahmen

Produkte, die Sie über diesen Online-Shop kaufen und speziell auf die von Ihnen eingeführte Spezifikation zugeschnitten sind, fallen nicht unter das Widerrufsrecht. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

So informieren Sie Guitar Shop über eine Rücksendung:

  1. Gehen Sie zum Abschnitt "Bestellungen" Ihres Kontos, indem Sie auf die Seite "Mein Konto" gehen.
  2. Wählen Sie die Reihenfolge aus, aus der Sie ein Element zurückgeben möchten, indem Sie auf "Details" klicken.
  3. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten, indem Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen (Namen) aktivieren.
  4. Fügen Sie die zurückzugebende Menge hinzu (falls mehr als ein Produkt zurückgegeben werden muss).
  5. (optional) Fügen Sie im Abschnitt "Waren zurückgeben" eine Erklärung hinzu, damit das Filialteam versteht, warum der Kunde dieses Produkt zurückgeben möchte.
  6. Klicken Sie auf "Rückgabeanforderungen".

Wir erhalten eine Benachrichtigung über Ihre Rücksendung und senden Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.



Sie können das Paket an folgende Angaben zurücksenden:

Gitaarbouwwinkel
Christiaan Huygensstraat 38
3291 CN  STRIJEN
Niederlande

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