Datenschutzrichtlinie Riemersma Guitars, Gitaarbouwwinkel
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Über unsere Datenschutzrichtlinie
Riemersma Guitars, Gitarrenladen legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln alle Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste mit größter Sorgfalt. Ihre Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der
Die Dienstleistungen werden von Riemersma Guitars, Gitarrenladen, angeboten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 05.08.2019 in Kraft. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern Ihnen außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Informationen zu unserer Datenverarbeitung
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten sichtbar sind.
Webshop-Software
Prestashop
Unser Webshop wurde mit der Software Prestashop entwickelt. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Website und Dienste erfasst werden, werden an Prestashop weitergegeben. Prestashop benötigt Zugriff auf diese Daten, um (technischen) Support anbieten zu können. Prestashop verwendet diese Daten nicht für andere Zwecke. Prestashop ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, die notwendigen Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen. Prestashop verwendet Cookies, um technische Informationen über die Nutzung der Software zu erfassen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst und/oder gespeichert. Prestashop behält sich das Recht vor, die erfassten Daten intern zur Verbesserung der eigenen Dienste weiterzugeben.
E-Mail und Mailinglisten
GO-SOS Hosting
Für unsere reguläre Geschäftskommunikation nutzen wir die E-Mail-Dienste von GO-SOS Hosting. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern. GO-SOS Hosting hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Mollie
Für die Abwicklung (eines Teils) unserer Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie.
Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten. Auch Zahlungsinformationen wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer werden verarbeitet. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen (anonymisierten) Daten zur Verbesserung der eigenen Dienstleistungen zu nutzen und sie in diesem Zusammenhang an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienstleistungen von Mollie, die Dritte einbeziehen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Rezensionen
WebwinkelKeur
Wir nutzen WebwinkelKeur, um Bewertungen zu sammeln. Um eine Bewertung abzugeben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihren Wohnort. WebwinkelKeur stellt uns bestimmte Daten zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihre Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen. Darüber hinaus veröffentlicht WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihren Wohnort auf der eigenen Website. Gegebenenfalls kontaktiert WebwinkelKeur Sie, um Ihre Bewertung zu präzisieren, zu ergänzen oder zu kommentieren. Wenn wir Sie um eine Bewertung bitten, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung seiner Dienstleistungen zu nutzen und an Dritte weiterzugeben. Wir haben WebwinkelKeur hierzu die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienstleistungen von WebwinkelKeur, die Dritte in Anspruch nehmen.
Transport und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Verantwortung, dass diese erfolgreich an Sie zugestellt wird. Für die Zustellung nutzen wir die Dienste von PostNL. Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Durchführung des Liefervertrags. Sollte PostNL Subunternehmer beauftragen, werden diese Ihre Daten an die entsprechenden Unternehmen weitergeben.
Buchhaltung und Finanzwesen
Externe Vertriebskanäle
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht somit in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir nutzen diese Daten nicht für (adressierte) Marketingzwecke. Sollten wir Sie – ohne vorherige Anfrage – zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und administrativer Pflichten.
Diese Drittparteien sind aufgrund der mit uns getroffenen Vereinbarung, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Informationen werden ausschließlich dazu verarbeitet, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und/oder diese weiter zu verbessern. Diese Informationen (z. B. Ihre (anonymisierte) IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafverfolgungsmaßnahmen
In einigen Fällen sind wir von staatlichen Stellen gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zum Zwecke der Unterstützung von Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Mitwirkung gezwungen, werden aber, soweit rechtlich möglich, Widerspruch einlegen.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange pflegen und aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Eine solche Mitteilung gilt gleichzeitig als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten sind aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verpflichtet. Diese Daten werden sicher gespeichert, solange die jeweilige Aufbewahrungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Unsere Mitarbeiter haben keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und alle im Rahmen Ihres Auftrags erstellten Dokumente.
Ihre Rechte
Gemäß geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung dieser Rechte und wie Sie diese als betroffene Person geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Rechnungen und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an E-Mail-Adressen, die Sie uns mitgeteilt haben. Sollten Sie diese Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, bitten wir Sie, sich entsprechend zu identifizieren. Wir führen eine Liste abgeschlossener Anfragen. Im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten führen wir eine Liste anonymisierter Daten. Sie erhalten alle Rechnungen und Datenkopien in maschinenlesbaren Dateien, die auf den in unserem System verwendeten Datenklassifizierungen basieren.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten misshandeln oder missbrauchen.
Inspektionsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten einzusehen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Sie können eine solche Einsichtnahme bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht der für die Datenverarbeitung zuständigen Stellen und der Kategorien, in denen wir diese Daten speichern.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können eine solche Berichtigung bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen.
Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die erfolgte Datenkorrektur.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Sie können eine solche Einschränkung bei unserem Datenschutzbeauftragten beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt ist, bis Sie diese Einschränkung widerrufen.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen von Ihnen gewählten Dritten zu verlangen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Ihre (persönlichen) Rechnungen oder Kopien der von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten. In diesem Fall können wir Ihnen unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten, da wir die bisherige Datensicherheit nicht mehr gewährleisten können.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Auftrag durch Dritte zu widersprechen. Im Falle eines solchen Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich ein, solange Ihr Widerspruch geprüft und bearbeitet wird. Bei einem berechtigten Widerspruch senden wir Ihnen alle Rechnungen und/oder Kopien der personenbezogenen Daten zurück, die wir oder in unserem Auftrag Dritte bis zu diesem Zeitpunkt verarbeitet haben, und stellen die weitere Verarbeitung ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten so, dass dieses Recht nicht anwendbar ist.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass dieses Recht Anwendung findet, bitten wir Sie, sich an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Sollte eine neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer kürzlich erhobenen personenbezogenen Daten haben, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.
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